Como mencionei no post anterior, a influência emocional é de fato o melhor meio de persuadir - sendo a alternativa nas situações em que a argumentação não traz resultados. Para exercer esse tipo de influência, o mentalista precisa conhecer os valores da pessoa com quem se discute, saber o máximo possível sobre o que este indivíduo acredita. Quando alguém, por exemplo, demonstra valorizar a moral e considera-se bom e generoso, torna-se muito mais fácil fazer com que concordem com uma ideia ao se sugerir um aspecto desta que beneficiará a muitos mas não à própria pessoa do que um benefício consideravelmente maior apenas para ela ou um grupo pequeno. Em geral, porém, há um conjunto de técnicas que prova-se útil na grande maioria das situações em que se é necessário persuadir.
-Evite utilizar termos com o qual não se é familiar ou deixar que a conversa tome rumos que você não domina. Um erro pequeno e normalmente irrelevante - talvez uma mera palavra utilizada incorretamente -pode tirar toda a sua credibilidade se for dado muita atenção. Caso isso aconteça, recupere-se o mais rápido possível e tente mudar o foco da conversa.
-Nunca levante a voz ou mostre-se agressivo de qualquer outro modo. Esse tipo de atitude gera instantaneamente uma reação ao seu comportamento, e não às suas palavras, erguendo uma proteção contra tudo o que disser em seguida. O ideal é que se mantenha a calma e aja sempre como se as ideias de ambos os lados tivessem o mesmo peso, nunca desrespeitando ou refutando uma ideia do outro, mas sim demonstrando total compreensão. Ao evitar um confronto e entender o lado do outro, você soa muito mais como um aliado do que como um inimigo, e diminui-se as defesas estabelecidas contra o que você diz.
-Muitas vezes, um método eficaz de se convencer alguém de uma ideia é concordar com o que eles dizem, e repetir a ideia deles fazendo pequenas mudanças: Ao ouvir uma ideia que soa tão parecida com a deles, tendem a concordar, frequentemente acreditando que aquilo foi o que eles próprios disseram. Pode-se fazer isso múltiplas vezes numa mesma discussão, reconstruindo aos poucos os argumentos contrários para que tornem-se os seus em essência, e fazendo com que o outro ache que é você quem está concordando com ele.
-Sempre que demonstrar uma ideia - mesmo que aplicando a técnica anterior, agindo como se este tivesse vindo da pessoa com quem se discute -, faça-o com total confiança e emoção. Mesmo que não seja o caso, aja como se tivesse absoluta certeza do que está dizendo, e como se esses ideais formassem suas mais internas convicções - o ideal é que de fato formem, mas nem sempre será o caso. Assim, o argumento soa mais forte, e a pessoa provavelmente se sentirá mais receosa de contrariar suas ideias.
-O conhecimento da linguagem corporal também é extremamente útil na persuasão. Utilize os exemplos do post para identificar o quanto uma pessoa está de acordo com o que você diz; ao perceber que concorda, mantenha as técnicas que está utilizando, e ao perceber que começa a discordar, troque-as imediatamente. Um meio eficaz de utilizar a linguagem corporal a seu favor é ficar ao lado da pessoa com que se discute, e não de frente para ela como um 'oponente'. Também é interessante sutilmente espelhar a sua postura e imitar seu tom de voz e a velocidade com que falam.
-Coloque o foco dos argumentos e tente fazer com que seu par participe das discussões nas partes mais favoráveis para você. Utilize um argumento obviamente correto, mesmo que esteja apenas minimamente relacionado com o seu ponto de vista, e ao mencioná-lo, pergunte 'você não acha?'. É difícil para a maioria das pessoas sair da inércia, e ao concordar com pequenas coisas, torna-se mais provável que vá concordar com os argumentos maiores.
-Um truque útil para se persuadir rapidamente é um apelo a nossos aspectos mais animais: Aproveitar-se de condições físicas. O cansaço, por exemplo, faz com que a pessoa tenha muito menos convicção para te contrariar, e a fome faz com que fique muito mais impaciente e impulsiva. Pode-se aproveitar dessas tecnicas separadamente, persuadindo logo antes do almoço ou depois que alguém faz grande esforço mental ou físico, ou ao mesmo tempo, geralmente no final do dia, antes do jantar.
Deixo claro que essas técnicas serão eficazes, como dito no começo do post, nas situações em que aquele com quem se está discutindo quer meramente vencer a discussão - por questões de teimosia, ego e mente fechada -, e recusam-se a valorizar qualquer argumento, por mais lógico que seja, que vá contra sua opinião. Ela não necessariamente tem boas razões para crer que seu ponto de vista é o melhor, e provavelmente sequer pensou muito para desenvolvê-lo - se o tivesse feito, estaria disposta a discuti-lo seriamente, considerando opiniões diferentes. Mais preocupadas com defender seus argumentos e refutar todo o resto, ela mal percebe que você está se utilizando desimples truques para manipulá-las. No final, elas acham que venceram a discussão, mas é a sua opinião que prevalece - ambos os lados alcançam seus objetivos, e, o mais importante - sua persuasão funciona.
"Não a força bruta, mas apenas a
persuasão e a fé reinam neste mundo."
-Thomas Carlyle
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